POLÍTICA DE PRIVACIDADE FRUTAS LURDES

1. Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa e que identificam essa mesma pessoa, ou, a tornam identificável, independentemente da natureza e suporte das informações e incluindo o som e a imagem da pessoa.
   

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2. Exemplos de dados pessoais que recolhemos: nome, telefone, email.
   

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3. Por identificável deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

• A Frutas Lurdes irá utilizar os dados pessoais que nos forneça para as seguintes finalidades:
• • Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação;
    

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  • Para analisar e dar seguimento ao seu processo de candidatura para trabalhar com a Frutas Lurdes;
    

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  • Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse;
    

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  • Para as operações e gestão do WEBSITE;
    

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  • Para manter um registo dos seus detalhes de contacto;
    

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  • Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias;
    

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  • Para prevenção de fraudes;

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  • Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais;
    

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  • Para a expansão das atividades comerciais da Frutas Lurdes.
    

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  • Estas operações de tratamento de dados pessoais são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da Frutas Lurdes e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.
    

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  • Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outras finalidades que não sejam previamente identificadas ou que não tenham qualquer relação com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.

• Os dados pessoais que a Frutas Lurdes trata têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam.
• Na tabela seguinte pode visualizar quais os fundamentos consoantes as finalidades acima identificadas:

• FINALIDADE	DADOS
  Para analisar e dar seguimento ao seu processo de candidatura para trabalhar com a Frutas Lurdes;	Nome, morada, contactos, curriculum
  Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse;	Nome, morada, contactos
  Para as operações e gestão do WEBSITE;	Nome, morada, contactos
  Para manter um registo dos seus detalhes de contacto;	Nome, morada, contactos
  Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias;	Nome, morada, contactos
  Para prevenção de fraudes;	Nome, morada, contactos
  Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais;	Nome, morada, contactos
  Para a expansão das atividades comerciais da Frutas Lurdes.	Nome, morada, contactos

• Vamos recolher os seus dados pessoais através dos formulários presentes no WEBSITE, mas igualmente através do WEBSITE e da comunicação que este faz com o seu equipamento e mensagens de e-mail que nos envia.
  

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• Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma:
  • Envio de emails;
  • Através da sua inscrição na newsletter;
    

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• A Frutas Lurdes assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.
  

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• A Frutas Lurdes não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Politica de Privacidade (ver Ponto 12 para perceber como).
  

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• Os serviços da Frutas Lurdes não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.

• Cookies são pequenos arquivos de informações que ajudam a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
  

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• A Frutas Lurdes irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.
  

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• Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.
  

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• Para saber mais sobre os cookies que utilizamos deve consultar a nossa Politica de Cookies.

Os pixel tags (também conhecidas como web beacons e clear GIFs) podem ser usados em conexão com alguns serviços para, nomeadamente, acompanhar as ações dos utilizadores dos serviços (incluindo destinatários de email), medir o sucesso das campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre a utilização dos serviços e taxas de resposta.

• Os seus dados pessoais são mantidos em segurança através da adoção de diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo que garantem que só têm acesso aos dados pessoais os Colaboradores e os processos que devem aceder aos mesmos, conforme regras criadas para o efeito.
  

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• Para proteger os seus dados pessoais só recorremos a fornecedores de centros de dados que nos ofereçam medidas de segurança adequadas e documentadas, nomeadamente, garantias que os seus dados pessoais são armazenados em servidores que são mantidos em ambientes controlados com acessos limitados.
  

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• Os dados pessoais são mantidos em servidores seguros junto à [DENOMINAÇÃO SOCIAL] (adiante, “[EMPRESA 2]”) com NIPC [NNN.NNN.NNN] e sede na [MORADA], a qual nos oferece as garantias de segurança adequadas à proteção dos dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
  

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• De igual modo, quando navega no WEBSITE, protegemos os seus dados com criptografia, como por exemplo, Transport Layer Security (TLS, é um protocolo de segurança que protege as telecomunicações via internet) e a sua palavra-chave é armazenada usando um hash unidirecional, ou seja, não pode ser recuperada (ou divulgada) por qualquer pessoa, incluindo a Frutas Lurdes, só podendo ser redefinida.
  

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• Embora tomemos os cuidados e as precauções que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e recolhemos, é preciso ter consciência que nenhum sistema de segurança é impenetrável.
  

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• Assim, deve ter determinados cuidados, como por exemplo, deve manter a sua palavra-chave secreta e não divulgá-la a qualquer outra pessoa; Caso acredite que a sua palavra-chave foi utilizada indevidamente, deve avisar-nos de imediato; deve também ter o cuidado de iniciar e terminar a sessão sempre que fecha o navegador

• Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam, conforme elencado nesta Política de Privacidade. Assim:

• Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima indicados, períodos que a Frutas Lurdes entende como suficiente para cumprimento das finalidades.
  

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• Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados.

Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém saber quais são. Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar o exercício dos seguintes direitos:

• Acesso: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais;
  

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• Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;
  

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• Apagamento: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos elencados na legislação;
  

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• Limitação do tratamento: o direito de obter a limitação do tratamento se se aplicar uma das situações elencadas na legislação;
  

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• Oposição: o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
  

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• Portabilidade: o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
  • Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt)
  • Para efeito do exercício dos direitos acima indicados deverá contactar a Frutas Lurdes através do (formulário de contacto adequado) /
  • Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados e a Frutas Lurdes irá conservar os dados pessoais necessários para o cumprimento das obrigações legais a que se encontra vinculada.

• A Frutas Lurdes poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, marketing, faturação ou gestão de pagamentos, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados.
  

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• A Frutas Lurdes assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo contudo a Frutas Lurdes como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.
  

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• Por exemplo, para efeitos de gestão de centro de dados, a Frutas Lurdes recorre aos serviços da [EMPRESA 2].
  

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• A Frutas Lurdes poderá ainda comunicar os seus dados a empresas do seu grupo empresarial com quem a Frutas Lurdes tenha parcerias comerciais para a criação e oferta de benefícios, ou ainda, outros parceiros fora do seu grupo empresarial. Contudo, só faremos essa partilha com autorização prévia da sua parte.
  

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• A Frutas Lurdes poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.

• O  frutaslurdes.com poderá conter ligações para outros websites os quais poderão recolher tratar os seus dados pessoais, e esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses websites, não tendo a Frutas Lurdes qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.
  

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• Exemplo desses terceiros é o Facebook ou a Google (youtube) através dos botões que estão presentes no frutaslurdes.com.

• Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertencendo à União Europeia, a Frutas Lurdes cumprirá com as regras legais, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino relativamente à proteção de dados pessoais e aos requisitos, que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.

• O WEBSITE frutaslurdes.com não é dirigidos a menores de 16 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam dados pessoais através do WEBSITE, aplicação, redes sociais e social media ou emails.

• A Frutas Lurdes agradece que não nos envie e não nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados relativos à saúde ou dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou a orientação sexual.
• Caso ainda assim nos envie ou dê a conhecer essas categorias de dados pessoais, estes serão imediatamente apagados.

• Frutas Lurdes reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.

Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política, por favor contacte-nos por escrito através do email  geral@frutaslurdes.com

08-10-2018. Algoz, Portugal